1. Общие положения, определения и сведения об операторе
Настоящий сайт (далее — «Сайт») управляется лицом со статусом עוסק מורשה (осек мурше — лицензированный частный предприниматель) אדיר ראובן לב רועה, регистрационный номер предпринимателя [להשלמה], действующим под брендом «סלהוב — החברה המרכזית להדברות» (далее — «Оператор» или «Компания»). Оператор является обладателем действующей лицензии дезинсектора: אדיר ראובן לב רועה — מדביר מוסמך, מדביר במבנים ובשטח פתוח, רישיון מס' 2310, המשרד להגנת הסביבה, בתוקף עד 2029, в соответствии с חוק הסדרת העיסוק בהדברה תברואית, התשע״ו-2016 (Закон о регулировании деятельности в сфере санитарной дезинсекции, 2016).
Посещение Сайта, ознакомление с его содержанием либо отправка обращения через него означают полное согласие с условиями настоящих правил, с Политикой конфиденциальности, с Политикой использования файлов cookie и с Декларацией доступности, которые составляют их неотъемлемую часть. Лицо, не согласное с настоящими условиями полностью или частично, приглашается воздержаться от использования Сайта.
Разъясняется, что Сайт представляет собой исключительно маркетинговую целевую страницу: на нём не осуществляются продажа, покупка или обработка платежей, не открываются пользовательские учётные записи и не заключаются сделки какого-либо рода.
2. Характер содержания Сайта
Содержание Сайта — включая описания вредителей, методы обработки, этапы работ и ответы на часто задаваемые вопросы — является исключительно общей и маркетинговой информацией и не представляет собой профессионального заключения, диагностики или рекомендации по обработке в конкретном случае. Определение вида вредителя, выбор метода обработки и препаратов, а также их пригодность для объекта устанавливаются исключительно после физического осмотра на месте лицензированным дезинсектором, с учётом состояния объекта, вида заражения и его масштаба. Не следует полагаться на содержание Сайта как на замену такого профессионального осмотра, и оно не может рассматриваться как обязательство достичь определённого результата до проведения диагностики на месте.
3. Цены и коммерческие предложения
На Сайте не публикуются цены; любое коммерческое предложение является индивидуальным и передаётся клиенту только после выявления его потребности — в телефонном разговоре, в переписке или при осмотре объекта. Обращение через Сайт, в том числе посредством формы обратной связи либо ссылок для звонка и отправки сообщений, представляет собой лишь запрос на получение предложения, а представление услуг на Сайте является приглашением делать предложения (приглашением к оферте), а не обязывающей офертой в значении חוק החוזים (חלק כללי), התשל״ג-1973 (Закон о договорах (общая часть), 1973). Договор на оказание услуг дезинсекции заключается только на основании прямого и отдельного соглашения между клиентом и Компанией, вне Сайта.
4. Гарантия на работы по дезинсекции
На Сайте приводятся общие упоминания о гарантийной политике Компании, в том числе о гарантии сроком до одного года на большинство обработок и до двух лет на обработки от постельного клопа, с сопровождающими разъясняющими примечаниями (сносками со звёздочкой). Эти упоминания являются общим описанием политики Компании по состоянию на дату обновления настоящих правил и не являются гарантийным сертификатом. Объём гарантии по каждой обработке, её срок, условия и ограничения — в том числе обязанность клиента сотрудничать при выполнении необходимых подготовительных работ, проводить последующие обработки в установленные сроки и воздерживаться от действий, аннулирующих гарантию, — определяются исключительно в гарантийном сертификате или в письменном договоре об оказании услуг, передаваемых клиенту при заключении договора.
Ничто в настоящих правилах не умаляет прав, предоставленных клиенту, являющемуся «потребителем», в силу חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 (Закон о защите прав потребителей, 1981) либо в силу любой иной императивной нормы права, от которой нельзя отступить соглашением сторон.
5. Рейтинги, оценки и отзывы
На Сайте представлены рейтинговые данные внешних источников — в их числе оценка 9.57 на портале Midrag («Мидраг»), рейтинг 5 звёзд на сайте HaMiktzoanim («Ха-микцоаним» — израильский каталог мастеров) и отзывы в Google — по состоянию на дату, указанную рядом с каждым показателем (по состоянию на июль 2026 года). Эти данные ведутся третьими лицами, являются динамическими и могут время от времени изменяться; Компания не гарантирует, что показанная на Сайте оценка в каждый данный момент совпадает с актуальной оценкой на соответствующей платформе. Представленные на Сайте отзывы предоставлены клиентами Компании и отражают их личные впечатления.
6. Интеллектуальная собственность
Все права интеллектуальной собственности на Сайт и его содержание — в том числе на дизайн, тексты, фотографии, логотипы, иллюстрации и код — принадлежат Компании либо третьим лицам, разрешившим ей их использование, и охраняются, в частности, в силу חוק זכות יוצרים, התשס״ח-2007 (Закон об авторском праве, 2007). Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или использовать в коммерческих целях содержание Сайта, полностью или частично, без предварительного письменного разрешения Компании. Изображение лицензии дезинсектора размещено на Сайте исключительно в целях прозрачности, и любое иное его использование запрещено.
7. Ссылки и сервисы третьих лиц
Сайт содержит ссылки на сервисы третьих лиц, в том числе ссылку для открытия чата в WhatsApp — сервисе компании Meta Platforms, Inc., подчиняющемся условиям использования и политике конфиденциальности его оператора, — а также ссылки для звонка (tel:) и ссылки на рейтинговые и поисковые платформы, такие как Google. Использование этих сервисов осуществляется под ответственность пользователя и в соответствии с условиями этих сервисов; Компания не несёт ответственности за их содержание, доступность или политику. Сведения о работе формы обратной связи и о передаче данных см. в Политике конфиденциальности.
8. Ограничение ответственности в отношении Сайта
Сайт и его содержание предоставляются «как есть» (AS-IS) и по мере доступности. Компания стремится к тому, чтобы информация на Сайте была точной и актуальной, однако в ней возможны добросовестные ошибки, недостатки или неточности (возможны ошибки и опечатки), и Компания не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, без перебоев или без сбоев. С учётом положений действующего права Компания не несёт ответственности за косвенный или сопутствующий ущерб, причинённый в связи с использованием самого Сайта, его содержания либо в связи с его недоступностью.
Прямо разъясняется: настоящее ограничение ответственности распространяется только на использование Сайта и не умаляет ответственности Компании за сами услуги дезинсекции в силу договора об оказании услуг, гарантийного сертификата или любой нормы права; оно не освобождает от ответственности за причинение вреда жизни и здоровью либо за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности; и оно подлежит ограничительному толкованию в соответствии с положениями חוק החוזים האחידים, התשמ״ג-1982 (Закон о стандартных (типовых) договорах, 1982).
9. Запрещённые виды использования
Используя Сайт, пользователь обязуется воздерживаться, в частности, от следующих действий:
- автоматизированный сбор содержания Сайта (scraping) либо запуск роботов, поисковых роботов и иных автоматических средств вне целей законной индексации поисковыми системами;
- автоматизированное, систематическое или недобросовестное использование формы обратной связи, в том числе отправка пустых обращений, спама или сообщений в аномальном объёме;
- выдача себя за другое лицо, за Компанию или за её представителя, а также предоставление ложных сведений в обращении;
- попытки нарушить безопасность Сайта, нарушить его работу, обойти ограничения доступа либо совершить любое иное противоправное действие, в том числе противоречащее חוק המחשבים, התשנ״ה-1995 (Закон о компьютерах, 1995).
10. Несовершеннолетние
Сайт и услуги Компании предназначены для лиц в возрасте 18 лет и старше. Обращение с заказом услуги со стороны несовершеннолетнего требует согласия родителя или опекуна, и Компания вправе не вступать в договорные отношения с лицом, не достигшим 18 лет.
11. Контакты и часы приёма обращений
По вопросам, связанным с настоящими правилами, а также по любому иному вопросу можно обратиться в Компанию по телефону 077-9969676 или в WhatsApp 054-2819646. Компания работает в дни ראשון–שישי, а зона её обслуживания простирается מגדרה ועד חדרה. По состоянию на дату обновления настоящих правил Компания не использует специальный адрес электронной почты для обращений.
12. Изменения в правилах
Компания вправе время от времени обновлять настоящие правила, в том числе вследствие изменений на Сайте, в услугах или в законодательстве. Обновлённая редакция будет опубликована на этой странице с указанием даты обновления и номера версии и будет применяться с момента её публикации и далее (перспективное действие) ко всякому использованию Сайта, совершённому после этого момента. Продолжение использования Сайта после публикации обновлённой редакции означает согласие с ней.
13. Применимое право и подсудность
К настоящим правилам и к использованию Сайта применяется исключительно право Государства Израиль. Компетенцией по рассмотрению любого вопроса, связанного с настоящими правилами или с Сайтом, обладает компетентный суд в Израиле, при этом компетентные суды Центрального округа обладают неисключительным приоритетом. Настоящий пункт не лишает пользователя подсудности, предоставленной ему в силу закона, в том числе в силу חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 (Закон о защите прав потребителей, 1981).
14. Язык изложения правил
Правила изложены в мужском роде исключительно для удобства изложения и обращены и относятся в равной мере к женщинам, мужчинам и всем гендерам.
15. Прочие положения
Если какое-либо положение настоящих правил будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению — это не затронет действительность остальных положений, которые сохранят полную силу. Настоящие правила распространяются только на использование Сайта; они не являются договором об оказании услуг между Компанией и её клиентами, а условия договорных отношений по оказанию услуг дезинсекции определяются в договорных документах, передаваемых клиенту, как указано в пункте 4 выше. Неприменение какого-либо положения правил в конкретном случае не считается отказом от него.