የግላዊነት ፖሊሲ

ይህ የግላዊነት ፖሊሲ ድረ-ገጹን ከመጠቀም ጋር በተያያዘ የግል መረጃ የሚሰበሰብበትን፣ የሚሠራበትንና የሚቀመጥበትን መንገድ ይገልጻል፤ ይህም በחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (የግላዊነት ጥበቃ ሕግ፣ 1981) (ከዚህ በኋላ፦ "ሕጉ") መሠረት ነው፤ ድንጋጌዎቹ ከ14.8.2025 ጀምሮ በሥራ ላይ የዋሉትን የሕጉን ማሻሻያ ቁጥር 13 (התשפ״ד-2024) እና በሕጉ ሥር የወጡትን ደንቦች ጨምሮ። ድረ-ገጹን መጠቀም ለደንቡና ለአጠቃቀም ሁኔታዎቹም ተገዢ ነው።

1. በመረጃው ላይ ተቆጣጣሪው አካልና ለግላዊነት ጉዳዮች የግንኙነት ሰው

ድረ-ገጹ የሚንቀሳቀሰው በאדיר ראובן לב רועה፣ עוסק מורשה (ፈቃድ ያለው ነጋዴ) ቁጥር [להשלמה] ሲሆን፣ ሥራውን የሚያከናውነው "סלהוב — החברה המרכזית להדברות" በሚለው የንግድ ስም ነው (ከዚህ በኋላ፦ "ንግዱ")። אדיר ראובן לב רועה — מדביר מוסמך, מדביר במבנים ובשטח פתוח, רישיון מס' 2310, המשרד להגנת הסביבה, בתוקף עד 2029፣ ይህም በחוק הסדרת העיסוק בהדברה תברואית, התשע״ו-2016 (የንጽሕና ተባይ ማጥፋት ሙያን የመቆጣጠር ሕግ፣ 2016) መሠረት ነው። ንግዱ በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ከተገለጸው የግል መረጃ አንጻር፣ ማሻሻያ 13 ከወጣ በኋላ በሕጉ ውስጥ በተሰጠው ትርጉም መሠረት "የመረጃ ቋቱ ተቆጣጣሪ" ነው።

ከንግዱ በኩል ለግላዊነት ጉዳዮች የተመደበው የግንኙነት ሰው אדיר ראובן לב רועה ነው። ስለ ግላዊነት በማንኛውም ጥያቄ፣ ጥሪ ወይም ቅሬታ በስልክ 077-9969676 ወይም በዋትስአፕ 054-2819646፣ በראשון–שישי (ከእሁድ እስከ ዓርብ) ቀናት ማግኘት ይቻላል። ንግዱ በዚህ ደረጃ የተለየ የኤሌክትሮኒክ ፖስታ አድራሻ የለውም፤ ግንኙነቱም በእነዚህ መንገዶች ብቻ ይከናወናል።

2. ምን መረጃ ይሰበሰባል — ድረ-ገጹ የማይሰበስበውስ ምንድን ነው

2.1 የግንኙነት ቅጹ — በመሣሪያዎ ውስጥ ይገነባል፤ በድረ-ገጹ ላይም አይቀመጥም

ድረ-ገጹ የግብይት ማረፊያ ገጽ ብቻ ነው፦ የተጠቃሚ መለያዎች የሉም፣ የኤሌክትሮኒክ ንግድ የለም፣ የክፍያ ማወራረድ የለም፣ ወደ አገልጋይ የሚላክ ቅጽም የለም። በድረ-ገጹ ላይ ያለው የግንኙነት ቅጽ መረጃውን ወደ ድረ-ገጹ አገልጋዮች አያስተላልፍም፤ በእነሱም ውስጥ አያስቀምጠውም፦ የሚሞሏቸው ዝርዝሮች (ስም፣ ስልክ፣ የተባዩ ዓይነት፣ ስለ ንግድ ቤቱ ወይም ስለ አፓርታማው ዝርዝሮችና የመሳሰሉት) በመሣሪያዎ ውስጥ ብቻ የዋትስአፕ መልእክት ለመገንባት ያገለግላሉ። የመላኪያ ቁልፉን ለመጫን ሲመርጡና በዋትስአፕ መተግበሪያ ውስጥ መልእክቱ እንዲላክ ሲያረጋግጡ ብቻ ነው ይዘቱ በ Meta ኩባንያ በሚንቀሳቀሰው WhatsApp አገልግሎት በኩል ወደ ንግዱ የሚተላለፈው። መልእክቱን እስካልላኩ ድረስ — ከቅጹ ውስጥ ምንም መረጃ ከመሣሪያዎ አይወጣም። ከተላከ በኋላ የጥያቄው ይዘት ከእርስዎ ጋር በሚደረገው የዋትስአፕ ንግግር ውስጥ በንግዱ እጅ ይቀመጣል፤ ንግዱም በዚህ ፖሊሲ ውስጥ እንደተገለጸው ለእሱ ኃላፊነት ይወስዳል።

2.2 ቴክኒካዊ መረጃ

ድረ-ገጹ በ Vercel አገልግሎት ላይ የሚስተናገድ ሲሆን Vercel Analytics ን ይጠቀማል — ይህ ኩኪ የሌለው የመለኪያ አገልግሎት ሲሆን የተጠቃለለ ስታቲስቲካዊ መረጃ ብቻ (እንደ የገጽ እይታዎች ብዛትና የአሳሽ ዓይነት) ይሰበስባል፤ እርስዎን በግል አይለይም፤ በድረ-ገጾች መካከልም አይከታተልዎትም። በተጨማሪም የማስተናገጃው አቅራቢ ለደህንነትና ለዕለታዊ ሥራ ዓላማ መደበኛ የአሠራር ምዝግቦችን (logs) ትይዛለች።

2.3 የአካባቢ ማከማቻ (localStorage)

ድረ-ገጹ በመሣሪያዎ ውስጥ ብቻ ሁለት የ localStorage እሴቶችን ያስቀምጣል፦ "salhov-a11y" (በተደራሽነት መሣሪያው ውስጥ የመረጡት የተደራሽነት ምርጫዎች) እና "salhov-consent-v1" (በኩኪ ማስታወቂያ ሰሌዳው ላይ ያደረጉት ምርጫ)። እነዚህ እሴቶች በመሣሪያዎ ውስጥ ይቆያሉ፤ ወደ ንግዱ ወይም ወደ ሦስተኛ ወገን አይተላለፉም፤ በማንኛውም ጊዜም በአሳሹ ቅንብሮች በኩል ሊሰረዙ ይችላሉ። ሙሉ ዝርዝሩ በኩኪ ፖሊሲው ውስጥ ይገኛል።

2.4 ልዩ ትብነት ያለው መረጃ እንዳይሰጡ የሚቀርብ ጥያቄ

በቅጹ ነጻ የጽሑፍ መስክ ውስጥ ወይም በዋትስአፕ መልእክቱ ውስጥ፣ ማሻሻያ 13 ከወጣ በኋላ በሕጉ በተሰጠው ትርጉም መሠረት ልዩ ትብነት ያለው መረጃ (እንደ የሕክምና መረጃ፣ የኢኮኖሚ ሁኔታ ወይም የግል ሕይወት ምስጢር) እንዳያካትቱ ይጠየቃሉ። በቤት ውስጥ ስላሉ ልጆች ወይም የቤት እንስሳት የሚመለከቱ መስኮችን መሙላት የቤተሰቡን ስብጥር ሊጠቁም እንደሚችል ልብ ይበሉ፤ እነዚህን ዝርዝሮች መስጠት በእርስዎ ምርጫ ብቻ የተመሠረተ ሲሆን የመጀመሪያ ደረጃ ምላሽ ለማግኘት አያስፈልግም።

3. የአሠራሩ ዓላማዎችና የማሳወቅ ግዴታ

በራስዎ ተነሳሽነት የሚሰጡት መረጃ ለሚከተሉት ዓላማዎች ብቻ ይሠራበታል፦ ለጥያቄዎ ምላሽ ለመስጠትና የተባይ ማጥፋት ሕክምናውን ለማቀናጀት፤ አገልግሎቱን ለመፈጸምና ክትትል ለማድረግ፤ የግብይትና የዋስትና መዝገቦችን ለማስተዳደር፤ በሕግ የተጣሉ ግዴታዎችን ለማሟላት፤ እንዲሁም ቅሬታዎች ወይም አለመግባባቶች ቢነሱ እነሱን ለማጣራት።

ማሻሻያ 13 ከወጣ በኋላ ባለው አገላለጽ በሕጉ አንቀጽ 11 ላይ ከተጣለው የማሳወቅ ግዴታ መሠረት ይታወቅ፦ መረጃ የመስጠት ሕጋዊ ግዴታ የለብዎትም፤ መስጠቱም በፈቃድዎና በነጻ ስምምነትዎ ላይ የተመሠረተ ነው፤ ሆኖም መሠረታዊ የመገናኛ ዝርዝሮች ከሌሉ ንግዱ ለጥያቄዎ መልስ መስጠት ወይም አገልግሎት ማቀናጀት አይችልም። በመረጃው ላይ የተቆጣጣሪው ዝርዝሮች፣ የአሠራሩ ዓላማዎች፣ መረጃው ሊሰጣቸው የሚችሉት አካላት እንዲሁም የመመልከትና የማስተካከል መብቶች — ሁሉም በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ተዘርዝረዋል።

4. ቀጥተኛ ግብይትና የማስታወቂያ መልእክቶች

እርስዎ ራስዎ ላነሳሱት ጥያቄ የሚሰጥ ጉዳይ-ተኮር ምላሽ "የማስታወቂያ መልእክት" አይደለም። ንግዱ የወደፊት የግብይት መልእክቶችን — በዋትስአፕ፣ በአጭር መልእክት ወይም በማንኛውም ሌላ መንገድ ጭምር — በቅድሚያ የተሰጠ ግልጽ ስምምነትዎ ሳይኖር አይልክልዎትም፤ ይህም በחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (የቴሌኮሙኒኬሽን ሕግ (ቴሌኮምና ስርጭት)፣ 1982፤ "የስፓም ሕግ" በመባል የሚታወቀው)፣ በዋትስአፕ መልእክቶች ላይም ተፈጻሚ በሆነው አንቀጽ 30א መሠረት ነው። የሚላክ ማንኛውም የግብይት መልእክት ካለ፣ ከመልእክት መላኪያ ዝርዝሩ ለመውጣት ቀላል አማራጭ ይኖርዎታል፤ መውጣትዎም ያለ መዘግየት ይከበራል። መረጃው በሕጉ በተሰጠው ትርጉም መሠረት ለ"ቀጥተኛ ግብይት" ጥቅም ላይ የሚውል ከሆነ፣ የሕጉ አንቀጾች 17ג እስከ 17ו ተፈጻሚ ይሆናሉ፤ ይህም ከመልእክት መላኪያ ዝርዝሩ እንዲሰርዙዎት የመጠየቅ መብትዎን ይጨምራል።

5. መረጃን ለሦስተኛ ወገኖችና ከእስራኤል ውጭ ማስተላለፍ

ንግዱ የግል መረጃን ለማንኛውም ሦስተኛ ወገን አይሸጥም ወይም አያከራይም። ከአገልግሎቱ ባህሪ የተነሳ፣ የሚልኩት መረጃ በ Meta ኩባንያ WhatsApp አገልግሎት (አገልጋዮቹ በአየርላንድና በአሜሪካ) በኩል ይተላለፋል፤ ቴክኒካዊ መረጃም በ Vercel (አሜሪካ) ይሠራበታል። እነዚህ ማስተላለፎች በתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001 (የግላዊነት ጥበቃ ደንቦች (ከአገሪቱ ድንበር ውጭ ወዳሉ የመረጃ ቋቶች መረጃ ማስተላለፍ)፣ 2001) መሠረት፣ በተለይም በደንብ 2(1) መሠረት ይከናወናሉ — ምክንያቱም ማስተላለፉ የሚደረገው በስምምነትዎ (መልእክቱን በዋትስአፕ ለመላክ በመረጡት ምርጫ ራሱ) ሲሆን እርስዎ ለጠየቁት አገልግሎት አስፈላጊ ነው። ከዚህ ውጪ፣ መረጃ ለሦስተኛ ወገን የሚሰጠው በሕግ፣ በፍርድ ቤት ትእዛዝ ወይም በብቁ ባለሥልጣን ጥያቄ ሲጠየቅ ብቻ፣ ወይም ከክስ ራስን ለመከላከል ብቻ ነው።

6. የመረጃው ባለቤት መብቶች

በሕጉ አንቀጽ 13 መሠረት፣ ስለ እርስዎ የተያዘውን መረጃ የመመልከት መብት አለዎት። በሕጉ አንቀጽ 14 መሠረት፣ ትክክል ያልሆነ፣ ያልተሟላ፣ ግልጽ ያልሆነ ወይም ወቅታዊ ያልሆነ መረጃ እንዲስተካከል ወይም እንዲሰረዝ የመጠየቅ መብት አለዎት። ጥያቄዎች ከላይ በአንቀጽ 1 በተጠቀሱት ዝርዝሮች ለግላዊነት ጉዳዮች ወደተመደበው የግንኙነት ሰው መቅረብ አለባቸው፤ በሕጉ መሠረትም በአጭር ጊዜ ውስጥ ምላሽ ያገኛሉ፤ ከተቀበሉበት ቀን ጀምሮ ከ21 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ። የመረጃው ባለቤት መብቶቹ እንደተጣሱ ካመነ፣ በፍትሕ ሚኒስቴር (משרד המשפטים) ውስጥ ወዳለው הרשות להגנת הפרטיות (የግላዊነት ጥበቃ ባለሥልጣን) የመሄድ መብትም አለው።

7. መረጃው የሚቀመጥበት ጊዜ

ወደ ግብይት ያልደረሱ ጥያቄዎች ("ሊዶች") ከመጨረሻው ጥያቄ ቀን ጀምሮ ቢበዛ ለ24 ወራት ይቀመጣሉ፤ ከዚያ በኋላም ይሰረዛሉ ወይም መለያቸው ይወገዳል። ከተፈጸመ ግብይት ጋር የተያያዙ መዝገቦች — የሕክምናውን ሰነድና የዋስትና ሰነዱን ጨምሮ — በሕጉ ካለው የይርጋ ጊዜና ፈቃድ ባለው ነጋዴ ላይ ከሚጣሉ የመመዝገብና የመመዝገቢያ ሰነድ ግዴታዎች መሠረት እስከ 7 ዓመታት ይቀመጣሉ።

8. የመረጃ ደህንነት

ንግዱ በתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017 (የግላዊነት ጥበቃ ደንቦች (የመረጃ ደህንነት)፣ 2017) መሠረት፣ በመጠኑና በባህሪው ላይ ተፈጻሚ በሆነው መሠረታዊ የደህንነት ደረጃ ይሠራል። ከሌሎችም መካከል፦ የዋትስአፕ ንግግሮች የሚያዙባቸው መሣሪያዎች በመለያ ዘዴዎች የተቆለፉ ናቸው፤ የዋትስአፕ መለያው በሁለት-ደረጃ ማረጋገጫ የተጠበቀ ነው፤ ወደ መረጃው መድረስ ለንግዱ ባለቤት ብቻ የተገደበ ነው፤ ድረ-ገጹ ራሱም የ Vercel መሠረተ ልማት የደህንነት ዘዴዎችን ይጠቀማል፤ ይህም የትራፊክ ምስጠራን (HTTPS) ይጨምራል። እነዚህ እርምጃዎች ፍጹም የመከላከል ዋስትና እንደማይሰጡ ይታወቅ፤ ንግዱም መረጃው ካልተፈቀደ መዳረሻ ፍጹም የተጠበቀ እንደሚሆን ዋስትና አይሰጥም።

9. የመረጃ ቋት ምዝገባ

የሕጉ ማሻሻያ 13 የመረጃ ቋቶችን የመመዝገብ ግዴታ አጥብቧል፤ በዋናነትም በሕዝብ አካላት ላይ፣ በመረጃ ንግድ ላይ በተሠማሩ ሰዎች ላይ እና ልዩ ትብነት ያለው መረጃ በከፍተኛ መጠን በያዙ የመረጃ ቋቶች ላይ ተፈጻሚ ይሆናል። ንግዱ ከእነዚህ አንዱ አይደለም፤ ስለሆነም የመመዝገብ ግዴታ የለበትም። በሕጉ ውስጥ ያሉት ይዘታዊ ግዴታዎች — የማሳወቅ ግዴታን፣ የመረጃ ደህንነትን፣ የዓላማ ተጣጣሚነትንና የመረጃውን ባለቤት መብቶች ጨምሮ — ከምዝገባው ግዴታ ጋር ምንም ግንኙነት ሳይኖራቸው በንግዱ ላይ ሙሉ በሙሉ ተፈጻሚ መሆናቸው ይታወቅ።

10. የግላዊነት ጥበቃ ኃላፊ (DPO)

በማሻሻያ 13 በተጨመረው በሕጉ አንቀጽ 17ב1 መሠረት የግላዊነት ጥበቃ ኃላፊ የመሾም ግዴታ ተፈጻሚ የሚሆነው በሕዝብ አካላት ላይ፣ በመረጃ ንግድ ላይ በተሠማሩ ሰዎች ላይ እና ዋና ሥራቸው ልዩ ትብነት ያለው መረጃን በከፍተኛ መጠን ማሠራት በሆነ ሰዎች ላይ ነው። እነዚህ ሁኔታዎች በንግዱ ላይ አይሟሉም፤ ስለሆነም ኃላፊ የመሾም ግዴታ የለበትም። ከዚህ ጎን ለጎን፣ ከሕግ ከሚጠበቀው በላይ ሆኖ፣ ከላይ በአንቀጽ 1 እንደተገለጸው אדיר ראובן לב רועה ለግላዊነት ጉዳዮች የግንኙነት ሰው ሆኖ ተሹሟል።

11. ለአካለ መጠን ያልደረሱ ሰዎች

ድረ-ገጹና የንግዱ አገልግሎቶች ዕድሜያቸው ከ18 ዓመት በላይ ለሆኑ ጎልማሶች የታሰቡ ናቸው። ንግዱ ለአካለ መጠን ላልደረሱ ሰዎች አይቀርብም፤ ስለ እነሱም መረጃ እያወቀ አይሰበስብም። ለአካለ መጠን ያልደረሰ ሰው ለንግዱ የግል መረጃ እንደሰጠ የሚያምን ወላጅ ወይም አሳዳጊ ለግላዊነት ጉዳዮች ወደተመደበው የግንኙነት ሰው እንዲያመለክት ይጋበዛል፤ መረጃውም በአጭር ጊዜ ውስጥ ይሰረዛል።

12. ኩኪዎችና ተመሳሳይ ቴክኖሎጂዎች

ድረ-ገጹ የመከታተያ ወይም የማስታወቂያ ኩኪዎችን ጨርሶ አይጠቀምም። ስለ አካባቢ ማከማቻ (localStorage) ውስን አጠቃቀምና ስለ ኩኪ-አልባ መለኪያ ሙሉ ዝርዝር በኩኪ ፖሊሲው ውስጥ ይገኛል፤ ይህም የዚህ ፖሊሲ የማይነጣጠል ክፍል ነው። በድረ-ገጹ ላይ ስለተደረጉት የተደራሽነት ማስተካከያዎች መረጃ በተደራሽነት መግለጫው ውስጥ ይገኛል።

13. ካሜራዎች

ድረ-ገጹ ካሜራዎችን አያንቀሳቅስም፤ ወደ መሣሪያዎ ካሜራ የመድረስ ፈቃድ አይጠይቅም፤ ማንኛውንም ፎቶ ወይም ቅጂም አይሰበስብም። በዋትስአፕ ንግግር ውስጥ በራስዎ ተነሳሽነት ለንግዱ ፎቶ ለመላክ ከመረጡ (ለምሳሌ የወረራ ማዕከልን ለመመዝገብ)፣ ፎቶው በዚህ ፖሊሲ መሠረት እንደ ጥያቄው ይዘት አካል ይያዛል።

14. በፖሊሲው ላይ የሚደረጉ ለውጦችና የመጨረሻ ዝማኔ

ንግዱ ይህን ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ የማዘመን መብት አለው፤ ከሌሎችም መካከል በሕግ ለውጦች ወይም በድረ-ገጹ ላይ በሚደረጉ ለውጦች ምክንያት። አስገዳጅ የሆነው ቅጂ በዚህ ገጽ ላይ የታተመው ሲሆን፣ የመጨረሻው የዝማኔ ቀንና የስሪት ቁጥሩ በገጹ አናት ላይ ይታያሉ። መረጃው በሚሰበሰብበት ወይም ጥቅም ላይ በሚውልበት መንገድ ላይ የሚደረግ ይዘታዊ ለውጥ በድረ-ገጹ ላይ በአግባቡ ጎልቶ ይታያል። የመጨረሻ ዝማኔ፦ 29.07.2026።